Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чи можна прати тільки на швидких програмах?

Можна, але раз на місяць машині потрібен гарячий повний цикл — інакше з’являються запах і наліт на ТЕНі.

Чому виросла витрата води?

Найчастіше самозлив через низько прокладений шланг або підтікаючий заливний клапан. Обидва варіанти перевіряються за одну ніч.

Порошок чи гель?

Гель для низьких температур і щоденного прання, порошок для гарячого й сильних забруднень. Головне — не перевищувати дозу.

Чи шкідливий кондиціонер для машини?

Він утворює слизький наліт у лотку й патрубку. Користуватися можна, але лоток тоді треба мити частіше.

Як часто міняти заливний шланг?

За станом. Тріщини в оплетенні, здуття чи пожовкла гума — привід замінити одразу, не чекаючи розриву.

Кнопки не реагують — це поломка?

Не завжди. Спершу знеструмте машину на чверть години й перевірте, чи не ввімкнено блокування від дітей.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Компактна машина сильно стрибає — це нормально?

Ні. У маленьких моделей менші противаги, тому вирівнювання по рівню для них критичніше, ніж для звичайних.

Що робити перед перевезенням машини?

Злити воду через фільтр і шланг, вкрутити транспортні болти, везти вертикально.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Ви їздите в передмістя?

Так — Стрижавка, Агрономічне, Вінницькі Хутори на звичайних умовах. Дальші напрямки обговорюємо по телефону.